Carregando...

trocas e devolucoes

se voce comprou algum produto na loja DELCHIP e gostou, ficamos felizes em em atende.lo conforme suas necessidades, mas se por acaso voce queira trocar ou devolver, aqui nós explicamos como funciona,pois respeitamos nossos clientes e queremos sempre que fiquem felizes com a sua compra.

* as ocorrencias que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas por email atraves do vendas@delchip.com.br;

* qualquer produto devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado sem consulta previa;

* o prazo para desistir da compra e solicitar a devolução do produto e de 7 dias corridos, a contar da data do recebimento;

* o prazo de troca e de 10 dias corridos a contar da data do recebimento;

* caso voce receba um produto com defeito de fabricação , comunique atravez do email vendas@delchip.com.br

ou pelos telefones (11) 2021.3060 - (11) 2028.3434

informando o produto e defeito 

* o prazo de troca por defeito de fabricação é de 3 dias corridos a contar da data de recebimento;

* o produto devera ser encaminhado na embalagem original , com etiqueta 

* reservamos-nos o direito de nao atender a obrigação de cancelar , trocar ou consertar qualquer produto que presente claramente inicios de mau uso . 

* no caso de devolução , o reembolso será realizado no valor do produto devolvido domando - se o calor do frete de devolução pago pelo cliente (valor este comprovado pela nota do serviço do CORREIOS enviado pelo email) no prazo de 15 dias UTEIS;

* no caso de troca , tendo todas as condiçoes cumpridas,ENVIAREMOS O PRODUTO ESCOLHIDO NO PRAZO DE 7 DIAS UTEIS, o valor do frete pago pela devolução será devolvido ou revertido em credito para uma proxima compra.